FD&L坚信个性化的客户服务，这就是为什么它为每个客户分配专门且称职的资源，这些资源始终不变，他们将不断关注他，随时准备回应任何澄清和支持请求。
FD&L 为需要详细跟踪货物的客户提供基于 Microsoft Office 软件并通过 Microsoft OneDrive 以云模式分发的高级报告系统。 一个系统，可以为各种分析维度提供有关交付性能和发货数量的所有答案。
客户将不再对他们的货运流量一无所知，事实上，他们将能够使用平板电脑、智能手机和个人电脑通过网络分析 Microsoft Excel 文件中包含的一系列动态报告。
